FUNIL: checklist do funil, ache onde seu anúncio trava

Passo a passo

Quando seu anúncio não vender, olhe de cima pra baixo e pare na primeira etapa que estiver ruim. É ali que você mexe. São 5 etapas, e cada uma tem o número que você olha e o que fazer.

1. Impressão

• O que olhar: CPM e frequência.
• Está caro ou repetido? Abra o público ou troque o criativo.

Pronto quando: você sabe se o CPM está caro e se a mesma pessoa está vendo o anúncio vezes demais.

2. Clique

• O que olhar: CTR.
• Ninguém clica? Teste o gancho primeiro: os 3 primeiros segundos.

Pronto quando: você sabe se as pessoas que veem o anúncio estão clicando.

3. Página

• O que olhar: cliques no link e visitas na página, lado a lado.
• Muita gente some entre um e outro? Deixe a página rápida no celular e igual ao anúncio.

Pronto quando: você sabe quantos dos que clicaram chegaram a abrir a página.

4. Lead

• O que olhar: custo por lead.
• Está caro? Melhore a oferta e encurte o formulário.

Pronto quando: você sabe quanto paga por cada contato que chega.

5. Venda

• O que olhar: tempo de resposta.
• O lead esfriou? Responda rápido, pergunte o que a pessoa precisa e faça follow-up.

Pronto quando: você sabe em quanto tempo o primeiro contato é respondido e o que acontece com quem não responde.

Salve esse checklist e use no próximo anúncio.

Perguntas e limites

Em qual etapa eu paro?

Na primeira que estiver ruim, de cima pra baixo. Mexer na venda quando o problema está no clique gasta tempo, porque quase ninguém chega até ela.

Qual número é "bom" em cada etapa?

Depende do seu nicho, da sua região e da sua oferta, e não existe um número único que sirva pra todo mundo. Compare com o seu histórico: o que piorou nas últimas semanas costuma dizer mais do que um número de fora.

Posso mexer em mais de uma etapa ao mesmo tempo?

Dá, mas fica difícil saber o que funcionou. Mude uma coisa por vez e espere a Meta juntar dados suficientes antes de julgar.

O que eu não testei

Este checklist é o roteiro que eu uso pra achar onde o anúncio trava. Não é uma regra da Meta nem uma promessa de resultado: ele aponta onde olhar primeiro, e o que fazer depende da sua conta.